20 juni 2019

Denkt u aan de afwezigheidsmelding in de zomervakantie?

Bij veel organisaties staat klanttevredenheid hoog op de agenda. En een goede bereikbaarheid draagt in toenemende mate bij aan de klanttevredenheid. Ga zelf maar na: niets is vervelender om meerdere keren te bellen naar het algemene nummer en lang te wachten, zonder dat er wordt opgenomen. Probeert u het later nog eens of belt u nu naar de concurrent?

Stel een afwezigheidsmelding in

Tijdens de zomervakantie zijn veel bedrijven minder goed bereikbaar. Bent u ook tijdens de zomervakantie afwezig? Ga dan klantgericht te werk en zorg voor een telefonische afwezigheidsmelding om uw klanten te informeren. Op deze manier kunt u de verwachtingen van uw klanten beheren.

En denk ook aan het activeren van de out-of-office-reply van uw e-mail.

Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag met het instellen van uw welkomstboodschap. De medewerkers van 24Connect helpen u graag.

Bel met 053-7400400 of mail naar support@24-connect.nl

Meer weten? Wij vertellen u graag meer!